Call Center Agent (m/w/d) - Hotline / Tierschutz / NGO (Teilzeit/befristet)

Bewerbung im Telefondienst bei TASSO. © TASSO e.V.
Telefonistin in der TASSO-Notrufzentrale.

„Hallo Frau Müller. Hier spricht [An dieser Stelle könnte dein Name stehen] von TASSO. Ihr Hund Luna wurde gefunden!“

Mit Worten wie diesen kannst du bei uns täglich Tierhalter glücklich machen. Als Europas größtes kostenloses Haustierregister unterstützt TASSO verzweifelte Menschen, deren Vierbeiner entlaufen ist. Entlaufene Tiere finden durch uns zurück in ihr Zuhause.

Werde auch du Teil des TASSO-Teams und bringe dein Talent am Telefon in unserer 24-Stunden-Notrufzentrale an unserem Standort in Sulzbach (Taunus) bei Frankfurt am Main ein!

Das kommt auf dich zu

  • Telefoniere mit Tierhaltern und Tierfreunden:
    • Mit deinem Kommunikationstalent und deiner sympathischen Art bist du der telefonische Erstkontakt der TASSO-Hotline
    • Meldungen vermisster / gefundener Haustiere werden von dir bearbeitet
    • Du berätst und informierst die Anrufer zu den TASSO-Services
  • Du machst Tierhalter und Tierfreunde glücklich
    • Du vermittelst vermisste Haustiere wieder zurück in ihr Zuhause
    • Unseren Tierhaltern und Tierfreunden kannst du auch bei schriftlichen Anliegen helfen
  • Du arbeitest 30 Wochenstunden (6-Stunden-Schichten), inkl. Feiertags-, Nacht- und Wochenenddiensten
  • Wir arbeiten an 365 Tagen im Jahr 24/7  

Das bringst Du mit

  • Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice / Call Center – auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
  • Dein Tatendrang lässt dich auch 6 Stunden Dauertelefonierer sein
  • MS Office (insbesondere Outlook und Word) beherrschst du sicher
  • Unsere Tierfreunde fühlen sich bei dir wohl und gut beraten
  • Du kannst dich in deinem Arbeitsalltag gut organisieren und weißt genau, was zu tun ist
  • Durch dein Einfühlungsvermögen kannst du auch traurige Nachrichten überbringen
  • Ein Herz für Tiere und Menschen

Das bieten wir

  • Dein Rahmen:
    • Nach 2 Jahren besteht die Möglichkeit deinen Arbeitsvertrag zu entfristen
    • Pro Kalenderjahr stehen dir 30 Urlaubstage zu
    • Du erhältst steuerfreie Zuschläge für Sonn- und Feiertagsschichten sowie nachts zwischen 23 Uhr und 6 Uhr
    • Unser externer Dienstleister bietet dir Weiterbildungsmöglichkeiten im Persönlichkeitsbereich oder ein Lebenslagencoaching an
  • Corporate Benefits
    • Mitarbeitende profitieren von Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern z. B. in den Bereichen Mode, Sport, Freizeit und Reisen.
  • Deine Einarbeitung:
    • Unsere Wissensspezialisten erleichtern dir den Einstieg in die 24-Stunden-Notruf-Hotline in den ersten Wochen
  • Deine Flexibilität:
    • Du hast die Möglichkeit nach Absprache teilweise aus dem Homeoffice* zu arbeiten
  • Dein Umfeld:
    • Du bist Teil in unserem tierisch engagierten TASSO-Team
    • Vor Ort telefonierst du an einem ergonomischen Arbeitsplatz
    • Natürlich kannst du unsere Tiefgarage kostenlos nutzen

*Home Office = Mobile Telearbeit

Schick uns jetzt deine Bewerbung!

Wie heißt du? Was sind deine Stärken? Was möchtest du gemeinsam mit uns in deinem Arbeitsfeld bewegen? Lade deine Bewerbung (Anschreiben, Lebenslaufs, Gehaltswunsch und Eintritt) in unserem Bewerbungsformular hoch. Falls deine Unterlagen noch nicht vollständig sind, schicke uns erstmal das, was du bereits hast.

Das Einhalten gesetzlicher Bestimmungen zur Sicherheit Deiner Daten ist für uns wichtig. Daher werden selbstverständlich die datenschutzrechtlichen Vorschriften beachtet.
Erteile uns hier die notwendige Einwilligung, damit wir deine Bewerbung entgegennehmen und bearbeiten können.
Recht auf Widerruf: Du kannst Deine Einwilligung jederzeit widerrufen. Sende hierzu eine E-Mail an bewerbung@tasso.net.
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