Alle Fragen und Antworten rund um die TASSO-Suchhelfer

Warum ist in der Suchmeldung kein Bild vorhanden?

Ein Bild des gesuchten Tieres liegt uns noch nicht vor. Sobald wir ein Bild des Tieres erhalten, senden wir Ihnen die aktualisierte Suchmeldung erneut zu.
Warum sind der E-Mail keine Suchplakate angehängt?

Möglichkeit 1: Sie haben in Ihren persönlichen Suchhelfer-Einstellungen die Plakate im JPG/PDF-Format abgewählt.

Möglichkeit 2: Es gibt keine Bild-Suchmeldung (Online-Suchmeldung) oder uns liegt das Einverständnis des Tierhalters nicht vor, die Plakate zu verteilen. Möglicherweise handelt es sich auch um eine aktualisierte, ältere Suchmeldung, bei der dieses Einverständnis noch nicht abgefragt wurde.
Warum ist in der Suchmeldung keine Straße angegeben?

Entweder wurde in der Suchmeldung tatsächlich keine Verluststraße angegeben oder der Halter hat der Veröffentlichung der Straße nicht zugestimmt. Unter Umständen handelt es sich um eine aktualisierte, ältere Suchmeldung, bei der der Halter noch keine Zustimmung erteilen konnte.
Kann ich die Suchinformationen auch aufhängen und darf ich diese in den sozialen Netzwerken verbreiten?

Suchinformationen per E-Mail ohne Suchplakate im Anhang dienen in erster Linie der Information des Suchhelfers und nicht der Verbreitung über die sozialen Netzwerke.
Erhalten Sie mit Ihrer Suchinformation auch ein Suchplakat im Anhang, kann das JPG-Plakat als Bild gern weiterverbreitet werden.
Bekomme ich auch eine E-Mail, wenn ein Tier gefunden wurde?

Für alle Suchmeldungen, die Sie erhalten haben, versenden wir auch eine Meldung, wenn das Tier wieder zurück ist.
Wie kann ich die Einstellungen für Suchmeldungen ändern?

In jeder Suchmeldung, die Sie von TASSO per E-Mail erhalten, finden Sie einen Link mit dem Sie Ihre persönlichen Einstellungen ändern können. Wenn Sie auf diesen Link klicken, können Sie Ihre Daten sowie Suchradius, Tierart und E-Mail-Optionen anpassen.

Möchten Sie sich als TASSO-Suchhelfer abmelden? Dann können Sie ebenfalls über den Bearbeitungslink Ihre Daten löschen.

Benötigen Sie Hilfe oder haben Sie weitere Fragen? Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an ehrenamt@tasso.net.
Wir sind der Tierschutzverein, der das Tier an seinen heutigen Halter vermittelt hat, und können ein Bild zur Verfügung stellen. Können Sie jetzt Suchplakate erstellen?

Nein, leider nicht. Wir erstellen Suchplakate nur, wenn der Halter entweder selbst über www.tasso.net oder über das Suchplakateteam eine Bild-Suchmeldung erstellt und dem Versand an die TASSO-Suchhelfer zugestimmt hat. So möchten wir verhindern, dass der Halter plötzlich Plakate seines eigenen Tieres sieht, die er nicht beauftragt hat, weil er das vielleicht gar nicht wollte.

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